Sommaire

Edito p 3
Nos spécificités p 4
Nos valeurs p 6
2010 : l’adhérent au centre de nos priorités p 7

Une offre complète de protection sociale aux assurés
- Famille p 8
- Retraite p 9
- Santé - Contrôle médical - Prévention santé p 10
- Action sanitaire et sociale p 11

L’accompagnement des entreprises
- Cotisations - Recouvrement et Contentieux - Contrôle p 13
- Santé Sécurité au Travail p 14

Nos atouts
- Un accueil de proximité p 15
- Une simplification des démarches p 16
- Une innovation sociale permanente p 17
- Des équipes pluridisciplinaires p 18
- Une entreprise solidaire à dimension humaine p 19
- Des processus maîtrisés et modernisés p 20
- Un pilotage sécurisé p 21

Perspectives 2011 p 22